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中港专线物流如何突破同质化困局?

日期:2018-11-29 浏览:
 中港专线物流如何突破同质化困局?
 
近年来,随着运营成本越来越高,、的政策控制变得更加严格。、竞争越来越激烈,物流专线业务变得越来越困难。在标准化的全网企业的挤压下,生存空间逐渐缩小,坚持下去已经变得不切实际。打破局面已成为必然选择。
 
那么,物流专线如何突破发展困境呢?
 
首先,我们必须从客户的需求出发,了解客户需求的变化:
 
1、发货更快速:时效老化和更准确的时间。在当今快节奏,快节奏的生活中,任何行业都无法突破。订单可以通过上面的门接收,交货越来越快,老化时间可以从第二天改变到第二天早上甚至同一天,期望LTL老化时间就像快递时间一样。同时,货物收集时间窗口从小时水平降低到分钟水平,误差较小,让客户有更多自由安排自己的时间。
 
2、交付更加无后顾之忧:从价格战到服务大战,性价比更高,服务更好。如果您选择低价并获得糟糕的物流体验,那实际上是另一个高成本。因此,客户往往会有更好的服务体验,如外卖“懒人服务”,免费送货、送货上门送货、等等。
 
3、智能交付:可视化接收流程的过程,可根据客户需求灵活地更改和调整服务。
 
根据客户需求调整突破方向:
 
1、时间:未来的物流是一个时间敏感的网络。物流公司需要从运输的各个方面入手,不断优化效率,提高交付的及时性,并与不同时效产品的运作兼容。在实时稳定的基础上,提高客户的时间承诺。
 
2、重服务:专注于客户体验,满足不同客户的差异化需求,形成客户定制服务系统,可以及时满足客户的个性化需求、安全、服务等客户需求。
 
3、强大的操作:它可以快速响应短期变化,例如客户需求的临时变化或货量的突然增加;它还可以减轻内部和外部干扰,例如车辆事故或天气中断。运营策略、模式和技术可以在长期内进行调整,以适应客户需求和市场结构变化,如主动、计划过渡到时间敏感的、智能LTL网络。




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