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中港物流运输有哪些单子是不能够碰的?

日期:2018-06-25 浏览:

 我们在接订单时最主要的目的是要和合作伙伴或者顾客实现双赢,只有双方达成了共识 ,合作才能继续和长久。但不是所有的客户类型、单量都能带来利益,有些单子,我们不能碰。
 
一、数量大,付款周期长
 
    客户从深圳到香港物流的货特别多,但付款周期长。一般的客户都是按月结,也有少数客户按两个月结算的。这些都可以接受,但是有些客户,提出三个月结算一次,更有甚者结算周期还要长。面对这样结算周期很长的客户,我们要果断舍弃。特别是在经济寒冬的环境里,这种客户会给我们带来很大的压力,而且很大几率,这样的客户最后会拖欠货款并逃之夭夭。象的,这类客户要果断舍弃。


二、无行规约束,随意篡改合同条款的
 
    “没有规矩,不成方圆”,相信大家也都有所体会,虽然我们国家的法律法规不健全,在诸多地方存在弊端,但还有约定俗成的社会道德在弥补漏缺,这跟行业“行规”是一样的道理。
 
    中港物流行业虽然签正式合同的比较少,但发展这么多年,也积累了不少“行业规矩”和“行业道德”,这些规矩和道德是货运人的指路灯。如果客户随意更改服务条款,大家约定俗成的东西,说改就能改。是不是哪天说走就走,拒不支付运费呢?随意更改服务条款的客户,我们要慎重选择!
 
 
三、不顾行业道德,随意比价和砍价的
 
    相信很多中港物流人会遇到这样对待情况:一个熟识的客户,电话打过来,说要合作,你看在熟人面上,给报了最低价格,可没成想这时客户却说“我在那谁谁谁家问价,他们说650就能走,怎么到了你这就要700了呢……”
 
    一句话说得你心拔凉拔凉的,而且对那所谓的谁谁谁家公司的认知也被刷新了,他们的报价居然比市价还低,恶性低价竞争,扰乱市场。
 
    我们尽量说服客户,向客户解释价格和服务之间的关联。没有最基础的价格做支撑,没法保障优质的服务质量。如果客户执意要低价,那就随缘。由他去,我们要有做事做人的原则和风度。盲目砍价和比价,不仅伤害了行业道德,而且有驳商业道德!
 

四、时间很急,要求很快到达目的地的
 
    往往此类单子,客户可能已经有长期合作伙伴了,但突发事态导致他来选择你,这类单子的客户基本上是一次性交易。遇到好沟通的,提供相应的服务也就万事大吉,遇到刁难的客户,服务一点没做好就会对你的口碑有影响。
 
    “没有对比就没有伤害”,你自认为给了客户最好的服务,但你始终是客户的第二选择,因此很容易被此类客户牵着鼻子走,导致你的服务出现不顺畅,或者是被拖欠款等!
 


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